A chi è rivolto il corso
Per ambienti di lavoro o relazioni personali. Facilitare la comprensione della realtà e motivare ove necessario gli altri. Acquisire competenze nella comunicazione e consapevolezza delle proprie capacità. Migliorare le proprie abilità personali e relazionali.
Programma del corso:
Migliorare le capacità comunicative
Affinare la capacità di ascolto
Capire gli aspetti della comunicazione e come metterli in pratica
Cos’è l’empatia e come attuarla
Come affrontare situazioni particolari
Lavoro sulle relazioni personali e lavorative
Self control
Apprendimento
Conoscere il meccanismo del comunicazione
Fasi comunicative: Comunicazione verbale, non verbale, paraverbale Come dire le cose Ascoltare la comunicazione non verbale
Microsegnali: gradimento, rifiuto, tensione
Rappresentazione visiva, uditiva e cinestesica
Atteggiamento empatico
Assertività
Come dire no
Il “metamodello” linguistico;
I “filtri” con cui definiamo la nostra “mappa del mondo” in cui comunichiamo: convinzioni, credenze e valori.
Il messaggio-io ( come esprimersi in prima persona manifestazione dei sentimenti)
Atteggiamento Paggressivo-Assertivo
Ascolto attivo
Il Principio di Pareto
Il mirroring
Il Ricalco
Rapport su credenze e valori
La cornice di accordo
Le domande Laso Il Feedback La critica
CONTATTACI
CORSI FORMATIVI IN PRESENZA E ON LINE
Tutti i corsi hanno crediti formativi e i corsisti che raggiungono gli obiettivi pedagogici definiti per il completamento con successo dei CORSI otterranno un ATTESTATO DI FREQUENZA
L’E–learning
La formazione che si svolge in modalità e-learning prevede: sessioni asincrone e sessioni sincrone. Formazione teorico-pratica e partecipazione attiva. Presentazione e discussione di argomenti specifici relativi all’area, nonché discussione e analisi di casi pratici.
Formazione utile per la formazione personale e professionale. A livello curriculare per laureandi, studenti post-laurea e specializzandi e operatori in servizio nei reparti di difesa e sicurezza.
Metodologia didattica, per frequentare questa formazione e-learning avrai bisogno di: Computer funzionante dotato di scheda audio, cuffie con microfono, webcam e connessione Internet. Browser: Google Chrome o Mozilla Firefox;
Tutti i corsisti in presenza o on line
che raggiungono gli obiettivi pedagogici definiti per il completamento con successo dei CORSI
otterranno un ATTESTATO DI FREQUENZA indicante i crediti formativi.